درباره این دوره
این کتاب کار، برخواسته از دانش روز بازاریابی و با بهره گیری از تجربیات شخصی نویسنده و تجربیات روسای موفق شعب بانکهای خصوصی؛ خصولتی و دولتی تدوین شده است. به گونه ای که تئوریهای بازاریابی خدمات که خود حاصل تجربیات قابل تکرار بازاریابی است؛ در میدان عمل و در شعب بانکهای ایرانی توسط روسا و تیم های توانمند بانکی آزمون شده است؛ دانش و مهارت روسای این شعب در کارگاههای متفاوت بازاریابی و در بانکهای مختلف کشور مورد نقد قرارگرفته است، و در نهایت مجموع این دانش و تجربه به شکلی بصری در این کتاب در اختیار شما خواننده مشتاق قرارگرفته است. در این کتاب راه عملی که می تواند شعبه شما را تبدیل به یک شعبه موفق کند به شکل کاملا کاربردی آموزش داده شده است.
به منظور ماندگارسازی آموزش ارائه شده در این کتاب؛ از ابزارهای زیر استفاده شده است:
اینفوگرافیک: این ابزار در یک نگاه، مفهوم جامعی از یک یا چندین موضوع بازاریابی را در اختیار شما قرار می دهد. و با توضیحات تکمیلی، تبدیل به ابزاری کاربردی برای توسعه بازاریابی در سطح شعبه می گردد.
ویدئو آموزشی: به منظور کاهش ابهام در استفاده از اینفوگرافیک های کاربردی و برای کمک به درک بهتر این ابزارها و سایر مفاهیم به کاربرده شده در این کتاب؛ از ویدئوهای آموزشی استفاده شده است. برای دریافت این ویدئو ها کافی است که کیوآرکد موجود در کتاب را با گوشی موبایل اسکن کنید؛ به راحتی به ویدئوهای آموزشی دسترسی خواهید داشت.
موشن گرافیک آموزشی: برای افزایش یادگیری در این کتاب کار، از ابزار موشن گرافیک که می توان آن را انیمیشن دو بعدی نامید، استفاده شده است. این ابزار به درک ساده تر مفاهیم کمک می کند.
ویدئو موشن آموزشی: برای افزایش یادگیری در این کتاب کار، از ابزار ویدئو موشن که ترکیبی از ویدئو و موشن گرافیک است استفاده شده است. این ابزار به درک بهتر بازاریابی عملی در شعب کمک می کند. برای دریافت این ویدئوموشن ها کافی است کیوآرکد موجود در کتاب را با گوشی موبایل اسکن کنید تا به ویدئوهای آموزشی دسترسی پیدا کنید.
جداول عملیاتی: این جداول که می بایست توسط تیم شعبه و با توجه به مراحل بازاریابی و توضیحات و راهنمایی انجام شده تکمیل شوند؛ کاربرد بازاریابی در دنیای واقعی شعب را به نمایش می گذارند.
فایلهای کاربردی: برخی از جداول یا فرمها نیاز به محاسبه یا تکمیل به صورت مستقل دارند به همین منظور این فایلها در سایت شرکت در دسترس دارندگان کتاب قراردارد و از طریق کیوآرکد قابل دانلود می باشد.
نظرات (0)
این کتاب علاوه بر شعب بانکها؛ قابل استفاده در کلیه فعالیتهای خدماتی خصوصا خدمات مالی و هرگونه خدمات شعبه محور است. مانند نمایندگی هاو شعب بیمه؛ شرکتهای کارگزاری بازارسرمایه؛ شرکتهای تامین سرمایه و... است.
